Jeg arbejder for at skabe forandringer der gør borgerne mere tilfredse, højner effektiviteten og fremmer medarbejdernes læring og trivsel. Den treklang er en sjælden kombination. Eksempelvis resulterer indsatser for øget effektivitet alt for ofte i en lavere trivsel og en lavere borgertilfredshed. Men Styrket Borgerkontakt har potentialet til at skabe fremskridt på alle tre områder på samme tid. Derfor er det så meningsfuldt for mig at arbejde med at udbrede metoderne.

Jeg er erhvervspsykolog uddannet på Aarhus Universitet i 1996 . Jeg har efterfølgende fokuseret mit arbejdsliv på at forbedre det psykiske arbejdsmiljø for offentligt ansatte. Jeg har arbejdet for at styrke borgerkontakten siden sommeren 2014 som konsulent og underviser og fra 2026 som partner.