“Det er et udbytterigt kursus, som er oplagt, når man arbejder med borgere og har myndighedsrollen. Det handler om at møde folk i øjenhøjde, og det kræver, at man tilpasser sin kommunikation efter, hvem det er man sidder overfor.

Kursets var fint tilrettelagt med et godt flow mellem undervisning og praktiske øvelser. Underviserne var super dygtige, engagerede og meget inspirerende.

Det primære jeg tog med mig fra kurset, var at få sat nogle begreber på ting/synliggjort ting, man måske allerede gør i forvejen, men måske ikke har været så bevidst om. Desuden er det jo altid rart at få ny viden og blive inspireret.

Alt i alt stor ros og anbefalinger fra mig.”

Trine Rode Fonsmark, Arbejdsmarkedskonsulent hos Jobcenter Favrskov

“Overraskende at jeg er gået fra ”det gør jeg i forvejen” til at opdage, at jeg med min sædvanlige søde og venlige tilgang faktisk ”trykker” borgerne  hele tiden. Der er mange nye muligheder i Styrket Borgerkontakt for at gøre noget andet, og dermed også opnå noget andet, end det jeg plejer.”

Julie Fyhn, Socialrådgiver, Voksenenhed, Socialforvaltningen, Københavns Kommune