Styrket Borgerkontakt startede som et ret fasttømret koncept til håndtering af klager og beklagelser i det offentlige. Siden har vi sammen med kunder og samarbejdspartnere fundet langt bredere anvendelsesmuligheder (fra konfliktforebyggelse til generel borgerdialog) og træningsformer.

Hvert forløb skræddersys på baggrund af de konkrete ønsker og behov, jeres organisation måtte have. Vores erfaring spænder fra en-dags introduktionskurser til lederudvikling og længerevarende forløb med både kursus, coaching og “floorwalking” til sikring af forankringen i netop jeres organisation. Giv os et ring og lad os drøfte mulighederne.

Klik her for at se et eksempel på, hvordan et Styrket Borgerkontakt-forløb kunne se ud. Under Cases og Nyheder finder du desuden en række erfaringer fra arbejdspladser, som har modtaget træning og integreret metoderne i deres hverdag.